Chính sách bảo mật
I. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP
Việc thu thập dữ liệu trên website bao gồm: họ tên, email, điện thoại, địa chỉ khách hàng. Đây là các thông tin mà chúng tôi cần thành viên cung cấp bắt buộc khi gửi thông tin nhờ tư vấn hay muốn mua sản phẩm và để chúng tôi liên hệ xác nhận lại với khách hàng trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng.
Các thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới thông tin mà mình cung cấp và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho webiste chúng tôi về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.
CÁC THÔNG TIN CÁ NHÂN
Chúng tôi sẽ không bán, phân phối hoặc cho thuê những thông tin cá nhân của Quý Khách hàng đến bất kỳ bên thứ ba nào khác trừ phi Quý Khách hàngcho phép hoặc được yêu cầu theo luật định. Nếu Quý Khách hàng cho rằng thông tin về Quý Khách hàng mà chúng tôi đang nắm giữ có phần nào không chính xác hoặc chưa đầy đủ, xin vui lòng gửi thông báo bằng văn bản hoặc email cho chúng tôi càng sớm càng tốt theo địa chỉ ở trên. Chúng tôi sẽ hiệu chỉnh ngay mọi thông tin chưa chính xác.
CÁC COOKIES
Cookie là một file thông tin nhỏ yêu cầu được lưu trữ trên ổ cứng máy tính của Quý Khách hàng. Một khi Quý Khách hàng đồng ý, file này sẽ được lưu trữ và giúp phân tích lưu lượng truy cập trang web hoặc cho Quý Khách hàng biết khi Quý Khách hàng truy cập một trang web cụ thể. Các cookie cho phép các ứng dụng trang web phản hồi thông tin đến Quý Khách hàngtrên phương diện cá nhân. Ứng dụng trang web có thể điều chỉnh các hoạt động nhằm đáp ứng các nhu cầu, thích và không thích của Quý Khách hàng bằng cách thu thập và lưu thông tin về sở thích (preference) của Quý Khách hàng. Chúng tôi sử dụng các cookie lưu lượng nhằm xác định các trang nào hiện đang được sử dụng. Điều này giúp chúng tôi phân tích dữ liệu về lưu lượng trang web và nâng cấp website của chúng tôi nhằm đáp ứng nhu cầu của Quý Khách hàng. Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin này cho mục đích phân tích thông kê và sau đó sẽ xóa dữ liệu khỏi hệ thống. Bên cạnh đó, các cookies còn giúp chúng tôi mang lại cho Quý Khách hàng một website tốt hơn bằng cách tạo điều kiện cho chúng tôi theo dõi các trang mà Quý Khách hàng nhận thấy hữu ích hoặc không hữu ích. Một cookie không thể nào giúp chúng tôi truy cập vào máy tính của Quý Khách hàng hoặc bất kỳ thông tin nào về Quý Khách hàng ngoài các dữ liệu mà Quý Khách hàngchọn để chia sẻ với chúng tôi. Quý Khách hàngcó thể lựa chọn chấp nhận hoặc từ chối các cookie. Hầu hết các trình duyệt web tự động chấp nhận các cookie, nhưng Quý Khách hàng có thể thường xuyên thay đổi setting trình duyệt của Quý Khách hàng để từ chối các cookie nếu Quý Khách hàng muốn. Điều này có thể gây cản trở đến việc Quý Khách hàng nhận được lợi ích tối đa từ website.
II. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN
Chúng tôi sử dụng thông tin thành viên cung cấp để:
- Liên hệ xác nhận đơn hàng và giao hàng cho thành viên khi nhận được yêu cầu từ thành viên;
- Cung cấp thông tin về sản phẩm đến khách hàng nếu có yêu cầu từ khách hàng;
- Gửi email tiếp thị, khuyến mại về hàng hóa do chúng tôi bán;
- Gửi các thông báo về các hoạt động trên website
- Liên lạc và giải quyết với người dùng trong những trường hợp đặc biệt;
- Không sử dụng thông tin cá nhân của người dùng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch
- Khi có yêu cầu của cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng.
III. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN
Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu ban quản trị hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của chúng tôi
IV. CẬP NHẬT CHÍNH SÁCH VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ & CÁC COOKIE
Chúng tôi có quyền thay đổi cách mà chúng tôi sử dụng các cookie và cách mà chúng tôi thu thập, truyền tải và xử lý những thông tin cá nhân của người sử dụng mà chúng tôi cho là cần thiết. Do đó, chính sách này có thể được sửa đổi để phản ánh những thay đổi mới nhất. Có thể Quý khách hàng không cho là nó giống nhau và Quý Khách hàng đồng ý kiếm lại chính sách này mỗi lần Quý Khách hàng truy cập vào trang web để xem những thay đổi. Việc Quý Khách hàng sử dụng thường xuyên website này chứng tỏ rằng Quý Khách hàng chấp thuận các điều khoản của Chính sách về Quyền riêng tư hoặc mọi sửa đổi của chúng tôi.
V. NHỮNG NGƯỜI HOẶC TỔ CHỨC CÓ THỂ ĐƯỢC TIẾP CẬN VỚI THÔNG TIN CÁ NHÂN
- Ban quản trị website
- Khách hàng sở hữu thông tin cá nhân đó
- Các cơ quan Pháp luật Việt Nam có thẩm quyền
- Các đối tác hoạt động liên quan đến giao dịch của bạn, chẳng hạn như đơn vị vận chuyển.
VI. ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN CÁ NHÂN
Công ty TNHH T&H Home Tech
Địa chỉ: L 18 Cư Xá Phú Lâm A, Phường 12, Quận 06, Tp. Hồ Chí Minh
Hotline: 0933 100 979 - 0906 632 679
Email: info@hometech.com.vn
VII. CƠ CHẾ TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG
Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, khách hàng gọi điện thoại tới số 0933 100 979 - 0906 632 679 hoặc gửi qua email: info@hometech.com.vn để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan đến vụ việc cho Ban quản trị. Ban quản trị cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 24 giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được khiếu nại.